2. 注重奖励和适当批评相结合。尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法，在这里，倾听意见、进行说服、树立榜样都是非常重要的。倾听意见，不妨一记，免得遗忘而损害自己的威信。说服就要有说服的本事。采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是站在企业的立场，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。榜样，可以包括本企业的榜样。至于在严格管理中不可避免的一些负面事例，不管是批评还是惩处，主要还应该以教育为目的。

3. 合理授权和有效调控相结合。管理者不必要也不可能事事躬亲，而应该合理授权，使下属明确自己的权利和目标，以充分调动其主动性和创造性。在这里，用人不疑至关重要，要在这个基础上进行全面协调和动态调控。

4. 一视同仁和有所倾斜相结合。领导者应注意与全体下属保持等距离，尽量使全体成员无一例外地喜欢这样的环境，而不应亲此疏彼，更不应培植亲信。当然，在必要的情况下，要多花一点时间在别人的身上。

下级组织对上级组织、下级对上级领导者的关系是人际关系的重要组成部分。协调好上下级的关系非常重要，它不仅关系到人的成长进步和身心健康，也关系到整个组织的发展和事业的成败。所以，作为企业管理者要妥善地处理二者之间的关系，使企业更加良性有序地发展。

8.廉洁奉公，必要时大义灭亲

以公灭私，民其允怀。——《尚书·周官》

译文：能够以公心灭私欲，人们就会真诚归附。

国学链接：关于《尚书》

《尚书》约成书于3000年前的战国时期，是中国古代最早的一部历史文献汇编。最早时它被称为《书》，到了汉代，才被称为《尚书》，意为“上古之书”。汉代以后，《尚书》成为儒家的重要经典之一，因此又叫做《书经》。这部书的写作和编辑年代、作者已很难确定，但在汉代以前就已有了定本。据说孔子曾经编纂过《尚书》。

《尚书》所记载的历史，上起传说中的尧虞舜时代，下至东周（春秋中期），历史约1500多年，是中国上古皇家档案文件的汇编。它记载了虞、夏商、周的许多重要史实，真实地反映了这一历史时期的天文、地理、哲学思想、教育、刑法和典章制度等，对后世有很重要的影响。

《尚书》用散文写成，按朝代编排，分成《虞书》、《夏书》、《商书》和《周书》。它大致有四种体式：“典”，主要记载当时的典章制度；“训诰”，包括君臣之间、大臣之间的谈话和祭神的祷告词；“誓”，记录了君王和诸侯的誓众词；“命”，记载了帝王任命官员、赏赐诸侯的册命。《尚书》使用的语言、词汇比较古老，因而较为难懂。

流传至今的《尚书》包括《今文尚书》和《古文尚书》两部分，其中《今文尚书》共二十八篇，《古文尚书》共二十五篇。

诸子之言：

汉代政治家贾谊在《新书·阶级》中写道：“国耳忘家，公耳忘私，利不苟就，害不苟去，惟义所在。”其意思是说，为国事而忘记家事，为公事而忘记私事，遇利而不无原则地求取，遇害而不苟且地躲避，一切都要按义的准则去做。领导者管理下属时不能为私情而做违背道义的事，而要一视同仁，以公心去掉个人的私情或恩怨。

《蔡沈集传》说：“以天下之公理，灭一己之私情。”有远见的领导者就应该采取各种措施，尤其是通过法律的手段约束下属行为，协调上下级关系。

武则天制定的《臣轨》中也说：“人臣之公者，理官事则不营私家，在公门则不言货利，当公法则不阿亲戚。”武则天在这句话中指出了官吏就必须克己奉公、不徇私情的道理。

延伸思辨：一碗水端平才能赢得人心

孔子提到的“以公灭私，民其允怀”，讲的是一个奉公的概念。“奉公”是领导者的道德准绳，而只有处事有公心，能信守惟公之道的人才能做到这一点，领导者能公平对待员工，才能够凝聚人心，有效地进行管理。

事实上，公正讲的就是中正之道，也就是说领导者为官时要依法办事。有人违规犯禁，自然应当以公正之心依法处置，但现实情况往往复杂得多，有的问题不是靠规章条文就能解决的，这时候既要以“中正”之心对待，还要有一定的技巧。

领导者将一碗水端平，表现在对犯错者应当批的要动真格地批，对受到不公平待遇的，要给予认真的补救，此外，还要以恰当的语言使之冰释前嫌。如此，领导在企业中才会更有威望，更好地凝聚人心，从而做好自己的企业。

精彩典故：

腹执法不念私情