有一天，公司的前台文员黄娟下班时，发现大厅的座椅上有一个公文包，而此时大厅里已空无一人。她走过去打开一看，里面竟然有一万多元现金和各种重要证件！她毫不犹豫地将公文包交给了当时公司的一位主管。这位主管十分着急，立即用各种办法寻找失主。经过一番周折，终于找到了失主。当失主手捧失而复得的公文包时，激动得不知说什么好。事后，这位先生给公司写了一封热情洋溢的感谢信，并送来一幅锦旗。

当王先生谈起此事时，他意味深长地说：“企业之间未来的竞争，不仅仅是产品的竞争，更是信誉的竞争，道德的竞争。诚信同质量、创新一起，构成了现代企业生存和发展不可缺少的三个基本要素。然而要做到让诚信在企业中扎根，最关键的是要靠管理者起到带头作用，只有自己做到诚信了才能带好员工。”

王先生一直坚守诚信，并以此要求员工，在他的公司内部形成了一种讲诚信的文化氛围。这是值得每个管理者来借鉴学习的。正所谓“欲正人先正己”，要想形成诚信的企业文化，就需要管理者带头为企业注入诚信的灵魂。

5. 疑人不用，用人不疑：对下属要给予信任

任人之道，要在不疑。宁可艰于择人，不可轻任而不信。——欧阳修《论任人之体不可疑札子》

译文：任用人才的关键在于不能怀疑他。宁可在选择人才时多花些力气，绝对不可以轻易任用而不给予充分的信任。

国学链接：欧阳修其人

欧阳修（1007—1073），字永叔，号醉翁，又号六一居士。汉族，吉安永丰（今属江西）人，谥号文忠，世称欧阳文忠公，北宋卓越的思想家、文学家、史学家。欧阳修一生著述繁富，成绩斐然。除文学外，经学研究《诗》、《易》、《春秋》，能不拘守前人之说，有独到见解，欧阳修乃一代儒宗。

诸子之言：

关于对待下属要给予信任这一点，早在东晋时期，史学家裴松之在《三国志注》中就已经强调过：“用人无疑，唯才所宜。”欧阳修对此做了进一步的阐述，他总结任人之道有两个要点：一是选人一定要选准，要选德才兼备的贤者；二是一旦选准，就要信任他，放手任用他，充分发挥他的聪明才智。“任之必专，信之必笃”才能赢得人心。

延伸思辨：要信任也要监督

没有信任，所有管理措施都不会产生实效，甚至会产生负作用。下属会认为管理者的措施是不真诚的，是玩弄权术。但是光有信任缺少监督也不行，从某种程度来说，信任意味着失控。

当然，如果一个管理者只会监督别人，让别人觉得你对他没有一点信任的话，那么这个监控实际上最后也要失效。所以管理者一方面要学会信任，另一方面，也要懂得监督，不要让员工滥用我们的信任，这是作为管理者必须完成的一个任务。

那么怎样才能够做到有效监督呢？第一点，不要监督得太多，也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果我们去监督控制过多的东西，反倒最后会把最应该监督的东西给落掉。第二点，从监督的方法上来看，要抽查而不一定要逐一地检查。因为逐一地检查意味着要花大量的时间，同时也意味着我们对员工的不信任，而抽查能起到很好的监督作用。第三点，监督的目的是为了预防错误的发生，是为了让事情按照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。做到了这三点才能将管理工作做到位。

精彩典故：

魏文侯用人不疑

战国时期，魏国的国君魏文侯打算发兵征伐中山国。有人向他推荐了一个叫乐羊的人，说他文武双全，一定能攻下中山国。可是，也有的大臣反对，说乐羊的儿子乐舒如今正在中山国做大官，怕乐羊投鼠忌器不舍得下手。后来，魏文侯了解到乐羊曾拒绝了儿子奉中山国国君之命发出的邀请，还劝儿子不要再侍奉荒淫无度的中山国国君。于是，魏文侯决定重用乐羊，派他带兵征伐中山国。

乐羊带兵一直攻到中山国的都城，然后按兵不动，只围不攻。几个月过去了，乐羊还是没有打，魏国的大臣们都议论纷纷，可是魏文侯不听他们的，只是不断地派人去慰问乐羊。可是乐羊照旧按兵不动，他的手下西门豹忍不住问乐羊：“为什么还不打？”乐羊说：“我之所以只围不打，还几次宽限他们投降的日期，就是为了让中山国的百姓看出谁是谁非，这样我们才能真正收复民心，我才不是为了区区乐舒一个人呢！”又过了一个月，乐羊才发动攻势，终于夺下了中山国的都城。