人本身就是一种风景，在景区如此，在社会上如此，在图书馆也如此。这种风景有时还真让人感慨良多的，起关键作用的自然是人本身的素质。
绍兴县图书馆搞库存特价书展销，期间还有赠书，我在前两天买了上百元的书，获一赠券，今天去拿，被告知要在14日、20日两天的十点才可以赠，而且是限量一百本，而赠券可能不止一千张吧？这又是一种忽悠。而里面还要符合三个条件之一：带六岁以下儿童来会场的父母；60岁以上老人；在校学生或老师。我不知道前两个条件的年龄如何界定，想必要出生证、身份证或户口簿了，谁让“本活动解释权归主办方”呢。我还是咨询一下第三个条件吧，我问：“请问，我是老师要哪些证件呢？”对方是一个穿紫色短装、抹着鲜红口红、梳着马尾辫的女人，显然精干的图书销售人员，说了一番让我目瞪口呆的话：“你是老师？你凭什么说你是老师呢？难道你说老师就是老师吗？那别人都可以说是老师。要是你说你是6岁小孩的话，那我们就会相信你是6岁小孩了？”语气还挺冲。我愣在那儿，心想：“这是什么素质？这样的理解能力也能来做销售？”我耐着性子再次向他申明，我是要问应带什么证件，她费了好大劲才明白过来，明白了以后，却又怎么也说不出要带什么，不过，这一方面她很聪明，她马上就问我：“你有什么证件？”我说：“有很多可以证明我是教师的证件，如果这些可以的话，我就不必去拿教师证了。……”我又例举了几个，她一头雾水地说：“那就你说的那个什么教师的证吧。”接着，她没忘她的工作本意，说道：“不过，你可以现在马上买50元以上的书，凭着这张赠书券就可以送了。”“可我已经买了上百元的书了，然后他们送了我赠书券。”“那次的不算。”“为什么？”“那是你买书在先，赠券在后，只有现在买才能赠。”这不是圈套吗？我想还是算了，本来赠书就不会有什么好书，还费这么大劲干什么呢？我看了一眼赠书券上的“创建书香绍兴，共建和谐社会”苦笑了一下：看来人的素质还真的有待提高，像我这样的人就需要上一些防伪训练课，这样的圈套还得少钻，或者根本不要拿这些所谓的赠券当天上掉下来的馅饼，如果人人都能对这些现象视而不见，那么社会也就“和谐”了，不是吗？那种“卖书者言”也确实不值得我们斤斤计较的。
为了发文章，我又到图书馆的电子阅览室去了，自从以前的问题被绍兴县报、晚报的记者们报道后，这里的上网要求严格了不少，主要的措施有两个：一是上网登记，即有身份证的登记身份证，有学生证的登记学生证；二是中午限时，大约中午有二个小时左右的时间是关闭的，目的是防止有些人（其实是大部分人）中午不吃饭玩游戏。不过，尽管如此，我还是常常被排挤在门外的，因为门外往往排满了等待上网的中学生，一个个小胡子见黑的男生，凌乱的头发，休闲衫穿得很随意。今天因为是上午9点刚开的门，人不多，再说，那些能在网上冲杀的人现在还在迷糊中，不到日上三竿是不肯起床的，所以我还是登记了身份证和卡号后进去了。
里面还是跟往常一样，只不过在门口登记处的地方写着的登记人员几乎全是中学生，还写着是“某某中学”的字样，这些我想是为学校打击这类同学提供第一手资料的吧，但又一想这里的资料是不可能到学校的，再说学校也是管不着这些事情的。更让我觉得可怕的是现在办假证很多也很方便，他们要想弄一个假的学生证很快，也绝对是可以大方地让对方看了又看的。在场的学生当然看也不用看青一色地都是玩游戏的，有几个还在那里大呼小叫，抱怨网速慢，大都是将游戏下载到电脑上安装后再玩的，有人就先上QQ或先打几副牌什么的。像我这样是非常另类的，一旁的中学生瞥了我，我似乎感到这里不是我该来的地方，因为这里每个人都戴着耳机，都神情专注地在玩着游戏，我连忙发了两篇文章，走出了图书室。我是没时间给我的学生进行点评了，但我会抽出一切时间来的，比如放学后我就是最迟回家的。
人不能自控，要靠管理的约束，但管理缺乏行之有效的机制，人的素质不可能因此而转变，游戏在他们的心里已经扎根。
（时2006-5-3）