走过南京之"心灵振撼"
雪花漫天舞
没有朋友的日子是孤独而寂寞的,在那个原本以为充满梦想的南京城我却逐渐迷失了自己
没有朋友的日子是孤独而寂寞的,在那个原本以为充满梦想的南京城我却逐渐迷失了自己.......
每天那种机械式的工作与生活也着实让我体验到了生活的"艰辛".是一种看不到尽头的迷茫,还是朋友走后的感伤,我都无从知道,而在公司里也承受巨大的压力,公司给部门的任务又被经理毫不留情的分给了我们,每天开会的内容也是紧紧围绕着"如何提高业绩"这个话题展开.每天听着那些所谓的"销售工程师"们的"经验之谈",就感觉到自己那颗原本纯真的心正在一天天地被侵噬.再加上那要命的业绩指标,我真的是加足了马力,在别人早已进入梦香的夜里我还仔细地在网上搜录着资料,打电话的时候我也用着近乎哀求的语调跟那些不是客户的客户一遍又一遍耐心地讲述着那些被公司夸大了N倍的产品的好处;下班之后,我也会去听"销工"们的"经验之谈",因为我知道自己是"新手",要得到想要的,就注定要比别人付出更多.也不知是上天跟我不经意间开的一个玩笑,还是命运的捉弄,即便我如此的努力,换回的却是客户一次又一次的拒绝.有些绝望,有些忧伤,那时才发现生活原来是如些的不堪.....
虽然心里面满是伤痕,但那毕竟是曾经的梦想,为了心中曾经许下的心愿,我也要义无反顾地继续着前进的步伐.....
最后终于有了一些转机,在一个茫然不知所措的下午,突然就约到了一个客户,在电话中那客户对我们公司的产品表现出了相当浓厚的兴趣.我当时拿不定把握,就请经理过来帮我确认,简单地沟通之后,经理面露喜色地对我说:"有戏,我跟你一起去见!"原本荒凉的心际突然间好似烧起了一把火,激动的说话就有些吞吞吐吐.仔细地准备好见客户时要用的各种资料,记录下客户的详细地址及联系方式,随着经理在部门同事那热烈的掌声中踏出了我见客户的第一步.(公司里的一条不成文的规定,凡是本部门同事出去见客户,都要以热烈的掌声以示鼓励,呵呵,是不是有点"传销"的味道?)
客户距公司不远,就在南京站不远的地方,坐地铁十来分钟就可到达.在路途中,我也不断地跟经理沟通着我如何去做该,经理把重要的几点跟我讲过之后,又特别叮嘱我"他跟客户沟通的时候,我不要在旁边多话,一定要全力"配合",我谨记在心,并理了理头绪.一出地道口,经理就给客户打电话,确定最后具体的位置.随着客户的指引,我们左转右拐,来到一个没有一点公司迹象的十分破落的地方.满地垃圾飘飞,遍地污水横流,周围一圈破落的不成个样子的小平房,我一看就有些傻了,当时的场景的确与我和经理身上那笔挺的西服还有那锃亮的皮鞋形成了鲜明的有些"刺眼"的对比,同时那场景也对全国最富有的省份城市构成了一个极大的讽刺.可是就不能这样白跑一趟吧,经理提议找个人问一下,很自然地就注意到了在一处肮脏的不成样子的小饭馆门口,几个人正坐那里玩牌.我走过去,很恭敬地问了一句"请问,***公司在哪里?"一听我这话,他们先是一惊,然后又上上下下的打量了我一番,后又不约而同地你瞅瞅我我瞅瞅你,并滴咕着"公司,什么公司,哪儿的公司?",一看到他们滑稽的有些可笑的表情,一种欲哭无泪的感觉顿上心头.唉,求人不如求已,我们只好再一次打电话给客户,得知就在此处,我一听心当时就"咯咚"一下.....
终于找到了客户的地方,见到的就如同一个"难民窟".因为客户是做名片印刷的,我们见到的是两间简陋的屋子,外面一间是工作间,到外放满了名片,而且浓浓的油墨味使我有些窒息,屋子里没什么家具,除了一台电脑值钱一点外,再也找不出第二件可看的东西.那客户见到我们显得有些木讷,连忙挪过两个凳子擦了好几遍方递过来让我们坐.坐定之后,经理就跟他了解了一些大致的情况,又问了他一下想在网络上做一些什么样的宣传,最后得知他是想借助"互联网"加"物流网"的模式把业务做向全国.我一听,就觉得有些可笑,呵,原来眼前这个看似貌不惊人的人竟然还有如此的报复,这对于我来说是惊喜还是悲哀?我无从知道.或许是人们对互联网寄予了太高的厚望吧.但我也并不是嘲笑那个客户,我只是觉得他太天真,天真的有些可怜....
当然经理事先告诉过我叫我不要多话,因为"言多必失"是一条千古不变的真理,再加上现在的销售或多或少的都融入了一些高明的"骗术"成份,因此在客户面前,我们这些新手定是不能够太过表现的.随着经理与客户的逐渐深入,客户也深深地陷入我们公司产品的"感情旋涡",他甚至还表现的比我们更激动,从他那不断地咽着口水的动作中,我看到了一种前所未有的渴望,一种想极力摆脱贫困局面的渴望.
终于那个客户被经理那高明的言词打动了,他用一种迫切的几乎要喷出火来的眼神看着我的经理给他所做的各种讲解及掩示.并用近乎求我们的语气要我们立马给他办理相关手续.但事情还远远没有这么顺利,对于他这原本不能算作客户的客户,"价格"一定是一个最敏感的东西,就在经理掏出合同的那一刻他好像意识到了什么,突然就问了一下价格,原以为时机成熟的经理直白地告诉了他:"5000元一个,服务期限为10年!" 那人一听,立马倒抽一口凉气,脸上有些的迟疑,但目光还是很坚定.稍作思考之后,他满怀期待的问经理:"我2500做5年好不好?""不行,没十年不做!"经理的语气很强硬,一边说就一边收起合同!(后来我才知道那是一中"逼单"的技巧)客户见经理收了合同,立马就慌了,"那...那....那我3000元做6年好不好?"客户哆哆嗦嗦地问."跟你讲过不行,这是公司的规定,一个子儿也不少"经理一边大声地说道一边收拾资料做出要走的样子.那客户显得极为的失落,脸上显现出很痛苦的表情.说真的,我当时再也不忍心看下去,因为我发现我心底里有一种东西在颤动......这下可不得了,那人"豁"的一下子站起来,几乎是拉着经理说:"你就让我3000块做6年吧, 我目前只有这么多" "呵呵,恕我无能为力!"说罢经理起身走了出去.那客户一下子像失去了妈妈的孩子一样瘫坐在椅子上,面无表情,对他来说,一切的一切都好似一场梦,一场遥不可及的梦.....
回去的路上,经理有些不高兴,说我约的客户的质量怎么会是这个样子.那时我的心里在滴血,这到底是为什么?是为了那可怜的客户,还是为了可怜的自己,我不知道.只是觉得心底里有种东西发出了无奈的悲哀....
高中1年级 - 记叙文 字数:2614 投稿日期:2008-2-17 8:01:00 推荐发表:[水冰清]2008-2-17 10:07:07