笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。

——卡耐基

微笑，实在是仁爱的象征，快乐的源泉，亲近别人的媒介。有了笑，人类的感情就沟通了。

——雪莱

大家都知道“情绪是富有感染力的”这句话的含义。我们经常也会注意到当你很高兴时，似乎周围的人也很愉快，而当你情绪低落时，身边其他人也都很沮丧。这说明你的情绪正影响着周围的人。因此我相信微笑的巨大力量。微笑就像一缕三月的春风，可以把你的愉悦吹拂到别人的脸上。当你向大家微笑的时候，你的微笑在感动着别人，也在感动着自己。可能你的微笑不一定是可爱的、漂亮的，但一定是美好的、温柔的，一定会让人得到心灵的宁静与平和。你的微笑可能让一些人感觉莫名其妙，可是更多的人会感觉到舒服，他们的嘴角一定也会不自觉地上扬。

谁也不希望自己的人生是麻木的、冷漠的、哭丧着脸的，人人相信“笑比哭好”。现实工作、生活中，一个人对你满面冰霜、横眉冷对；另一个人对你面带笑容，温暖如春，他们同时向你请教一个工作上的问题，你更欢迎哪一个？当然是后者，你会毫不犹豫地对他知无不言，言无不尽，问一答十；而对前者，恐怕就恰恰相反了。你有笑脸吗？伸手不打笑脸人，多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展，化干戈为玉帛。“没有人喜欢挨耳光，也没有人会拒好意于千里之外”。

办公室里，微笑的力量是惊人的。有微笑面孔的人，就会有希望。因为一个人的笑容就是他好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到它的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头，愁容满面的人，更不会信任他们。而对于那些身受上司、同事、客户或家庭压力的员工，一个笑容就能帮助他们了解一切都是有希望的，也就是世界是有欢乐的。只要忙着、工作着，你就不能不微笑，特别是在办公室这样关系复杂的地方，保持笑容会让你减少一些意料之外的麻烦。

对人微笑是一种文明的表现，它体现一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会保持微笑的员工说：“自从我开始坚持对同事微笑之后，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许，两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。上周办公室评选优秀员工，我几乎获得了全票，这是我参加工作这么多年来从未有过的大喜事！”

微笑是一种宽容、一种接纳，可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，是沟通彼此心灵的渠道，使人产生一种安全感、亲切感、愉快感。当你向别人微笑时，实际上就是以巧妙、含蓄的方式告诉他，你喜欢他，你尊重他，这样，你也就容易博得别人的尊重和喜爱，赢得别人的信任。生活中多一些微笑，也就多了一些安详、融洽、和谐与快乐。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的心底。难怪有人说微笑是成功的先锋。

微笑确实是一种力量，是一种可以创造效益的不可忽视的力量。美国著名的“旅馆大王”希尔顿就是靠微笑发了大财的。当初希尔顿投资5000美元开办了他的第一家旅馆，资产在数年后迅速增值到几千万美元。此时希尔顿得意地向母亲讨教现在他该干什么，母亲告诉他：“你现在去把握更有价值的东西，除了对顾客要诚实之外，还要有一种更行之有效的办法，一要简单，二要容易做到，三要不花钱，四要行之长久——那就是微笑。”于是希尔顿要求他的员工，不论如何辛苦，都必须对顾客保持微笑。“你今天对顾客微笑了没有！”是希尔顿的名言。他有个习惯，每天至少要与一家希尔顿旅馆的服务人员接触，在接触中他向各级人员问及最多的也是这句话。即使在美国经济萧条到最严重程度的1930年，全美的旅馆倒闭了80%，希尔顿的旅馆也连年亏损，希尔顿仍要求每个员工：“无论旅馆本身遭遇如何，希尔顿旅馆服务员的微笑永远是属于旅馆的阳光。”微笑不仅使希尔顿公司率先渡过难关，而且带来巨大的经济效益，发展到现在已在世界五大洲拥有了70余家旅馆，资产总值达数十亿美元。

对于人的生命而言，要存活，只要一箪食、一瓢水足矣。但要活得精彩，就需要宽广的心胸，百折不挠的意志和化解痛苦的智慧。而这些只要具备了淡然如云微笑如花的人生态度，一切困难都可以一笑而过！微笑是征服困境的利器，也是改变心境的良药。它是一种高格调的真诚与豁达，一种直面人生的智慧与勇气。境由心生，境随心转。我们内心的思想可以改变外在的容貌，同样也可改变周遭的环境。

请不要吝啬你们的微笑！记住：一个微笑的力量是巨大的，它能够让你的生活产生奇迹！